Aplikację Kameleon można pobrać w sklepach z aplikacjami Google Play (dla urządzeń z systemem operacyjnym Android) oraz w AppStore (dla urządzeń z systemem operacyjnym iOS). W wyszukiwarce należy wpisać "Kameleon", a następnie zainstalować aplikację na urządzeniu.

Produktami lub usługami wyłączonymi z Programu, za które nie są przyznawane środki, są:

• napoje alkoholowe w rozumieniu art. 46 ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. z 2019 r. poz. 2277 ze zm.),
• wyroby tytoniowe, papierosy elektroniczne, pojemniki zapasowe lub rekwizyty tytoniowe w rozumieniu ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych (Dz.U. z 2021 r. poz. 276),
• preparaty do początkowego żywienia niemowląt w rozumieniu art. 3 pkt 27 ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia (Dz.U. z 2020 r. poz. 2021 ze zm.), w tym produkty z kategorii mleka modyfikowanego, żywienia początkowego dla dzieci w wieku od 0 do 6 miesięcy oraz przedmioty służące do karmienia niemowląt,
• produkty lecznicze w rozumieniu art. 2 pkt 32 ustawy z dnia 6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z 2020 r. poz. 944 ze zm.),
• bilety komunikacyjne,
• doładowania telefoniczne pre-paid, starterów telefonicznych pre-paid,
• dowody udziału w grach hazardowych (np. kupony loteryjne).
• produkty i usługi objęte promocjami kierowanymi do Uczestników w ramach Programu, z zastrzeżeniem że Organizator Zarządzający zadecyduje inaczej, o czym Uczestnicy Programu zostaną poinformowani w Aplikacji,
• podarunkowe karty przedpłacone,
• usługi kurierskie.

Wszelkie pytania, reklamacje można składać poprzez aplikację. Po wejściu w aplikację, w prawnym górnym rogu znajduje się „hamburger”- ikona, po kliknięciu w którą rozwija się menu, gdzie jest zakładka „kontakt z nami”.